无论你在哪一天走进采健的南坛店，都会被那里满堂的笑声包围。7月28日，正值南坛店成立13周年店庆，当刘小珍、潘毓敏两位店长切开21磅的巨型蛋糕，上百人的欢呼声，欢笑声，如浪潮般响起，荡出店门，飘向马路，引得路人一片惊奇的眼光。

用心撑起采健的形象店

南坛店成立于1998年7月28日，是采健公司成立后建立的第一家分店，至今被公司誉为采健的形象店。因其座落在繁华的闹市区，为许多市民所熟悉；又因为其良好的服务态度，为许多甜蜜大使所称道；又因为采健的许多业务骨干都是从这间分店走出去的，被公司誉为采健的“黄埔军校”。

刘小珍在2006年进入公司，一直在南坛店工作。她在工作中的体会是，一要用心，二要真情，三要从小事做起。

有一次，她看到一位叔叔很喜欢“十字绣”，但刘小珍当时又不会绣，做事认真的她硬是学会了，在短短的一个多月里绣出了“福”、“寿”两幅。当她把这两幅“十字绣”送给那位叔叔时，这位叔叔惊喜不已，带回家后，即刻挂在进门的显眼位置，美滋滋地对家人说，“这是多少钱都买不到的。”

2008年，南坛店一对八十多岁的老夫妻参加“采健后奥运北京行”。刘小珍想到其中的一位曾得过中风，走起路来可能不太方便。于是，她就专门为这位老人买了一双布鞋，并送到老人家里去。老人穿着又软又舒服的布鞋上了北京，心里又温暖又感激。

刘小珍说：“我和叔叔阿姨们已经超越了交易关系。”有次她的脚痛，一个星期没能上班，许多顾客都打来电话问候。那年她的儿子因病住进了医院，有一对八十多岁的夫妇得知后，直接跑去医院看望，让刘小珍非常感动。

新四军老战士的采健缘

说起南坛店，不得不说起一位甜蜜大使蔡治安，我们都亲切地称呼他为”蔡爷爷“。

因为蔡爷爷在南坛所有的甜蜜大使中，年龄最大，今年已88岁；级别最高，是副厅级的老领导；资格最老，是1944年参加革命的老干部。