随着社会的变革，空巢家庭越来越多，老年人“孤独比贫困还可怕”。如何让这些人有尊严、快乐、健康地生活？采健在每家分店都开设了供老年人活动的场所，为他们送去温情。老人们在这里阅览保健书籍，免费泡脚理疗，尽情地唱歌跳舞，找回童年的感觉，员工们象对待父母一样对他们搀扶进出，嘘寒问暖，经常上门家访，保持电话联系，员工还赔顾客住院买药，还给一些老人送终，成为顾客“贴心小背心”。他们说采健是他们的第二个家，是一个快乐大家庭，让他们不会感到寂寞孤单。老人们节日给员工们送红包，夏天送去凉茶，冬天煲来靓汤。近年来公司举办了“金婚银婚庆典”、“携手迈向钻石婚”、“拥抱人生第二个春天”等丰富多彩的活动。郊外摘果，重阳登高，“荔枝乐”、“捕鱼欢”、“游遍广东之春之旅”、“游遍广东之秋之旅”、“游遍广东之冬之旅”……还组织到北京上海广西等地，“华东游”、“甜蜜百岁巴马行”、“访京团”……许多耄耋老人人生第一次坐上飞机。